500+ aktif işletme
Ortalama puan artışı: +1.2 yıldız
%90+ şikayet internete çıkmadan çözülüyor
SSL güvenli & KVKK uyumlu
Türkiye'nin #1 Yorum Koruma Sistemi

Şikayetler Masada Çözülsün,Yorumlar Google'da Çoğalsın

Masaya QR koyun. Her müşteri anında kısa bir geri bildirim bırakır; memnuniyetsizlik varsa siz saniyeler içinde haberdar olup masada çözersiniz, sonrasında herkes aynı şekilde Google'da yorum yapmaya davet edilir.

5 dakikada kurulumSözleşme yokİstediğin zaman iptal
Kredi kartı gerekmez
5 dakikada kurulum
İstediğinde iptal
Burger House
Deneyiminizi değerlendirin
Bugünkü deneyiminiz nasıldı?
Google Haritalar'a yönlendiriliyor...
Yorumunuz için %10 indirim kazandınız!
YorumKalkanı ile korunuyor
Telegram Bildirimi
Yeni Şikayet!
★★ Burger House
Bu ay anında çözüldü
47 şikayet
%94
Müşteri Memnuniyet Çözüm Oranı
+0.7★
Ortalama Puan Artışı (3 Ay)
5 dk
Kurulum Süresi
7/24
Anlık Telegram Bildirimi
Nasıl Çalışır?

3 Adımda Tam Koruma

Bugün kuruyorsunuz, yarın farkı görüyorsunuz.

01

QR Kodu Masaya Koyun

Dashboard'dan SVG formatında QR kodunuzu indirin. Matbaaya gönderin ya da kendiniz bastırın. Müşteri telefonu kameraya tutsun — hepsi bu.

02

Anında Size Ulaşır

Her müşteri kısa bir geri bildirim bırakır ve ardından Google Haritalar'da yorum yapmaya davet edilir. Memnuniyetsizlik varsa detaylar başka bir yere gitmeden önce doğrudan size ulaşır.

03

Anında Haberdar Olun

Şikayet formu doldurulduğu saniye telefonunuza Telegram bildirimi düşer. Müşteri henüz masadan kalkmadan siz çözüm için hazırsınız.

Karşılaştırma

YorumKalkanı Olmadan vs. Varken

Durum
Kalkansız
YorumKalkanı ile
Şikayet
Sessizce Google'a yazılır
Anında size bildirilir
Şikayet bildirimi
Günler sonra fark edersiniz
O anda Telegram'a düşer
Google puanı
Yıllar içinde zorla yükselir
3 ayda ortalama +0.7★
Memnun müşteri
Kaydedilmez, kaybolur
Dashboard'da listelenir
Ödül sistemi
Manuel takip, kaos
Otomatik kupon, sadakat
İtibar yönetimi
Reaktif (zaten geç)
Proaktif (daha olmadan)
Özellikler

İhtiyaç Duyduğunuz Her Şey

Müşteri Geri Bildirim Kanalı

Her müşteri kısa bir geri bildirim bırakır ve ardından Google Haritalar'da yorum yapmaya davet edilir. Memnuniyetsizlik varsa detaylar doğrudan size ulaşır — şikayet masada çözülsün, sokakta konuşulmasın.

Anlık Telegram Bildirimi

Geri bildirim formu gönderildiği an telefonunuza bildirim düşer. Müşteri masadan kalkmadan arayıp çözüm sunabilirsiniz.

Otomatik Kupon Sistemi

Geri bildirim bırakan müşteriye otomatik indirim kuponu tanımlanır. Sadakat artışı ve daha fazla organik yorum.

Yapay Zeka İşletme Koçu

Gerçek verilerinizi saniyeler içinde analiz eden AI, şikayet yoğunluklarını, pik saatleri ve performansınızı ölçüp size eyleme dökülebilir tavsiyeler verir.

Akıllı Menü Okuyucu

Menünüzü elle girmekle uğraşmayın. Menünüzün fotoğrafını veya PDF'ini yükleyin, yapay zeka saniyeler içinde ürünlerinizi sisteme katsın.

Ürün Bazlı Kalite Analizi

Hangi yemeğiniz seviliyor, hangisi şikayet alıyor? Ürün bazlı (Item-Based) puanlama ile menünüzdeki zayıf halkaları anında tespit edin.

Müşteri Yorumları

Onlar Denedi, Siz Karar Verin

Her gün Google'da şikayet okumaktan yorulmuştum. Sistemi kurduk, ilk haftada 4 şikayeti müşteri masadan kalkmadan çözdük. Ayrıca kuponlar sayesinde geri dönen müşteri sayımız arttı.

MK
Murat K.
İstanbul • Restoran

Güzellik merkezimizde bazen aksaklıklar olabiliyor. Müşteri sinirle yorum yazmak yerine doğrudan bize ulaşıyor. Hem telafi edebiliyoruz hem de 5 yıldızlı müşteri sayımız 2 katına çıktı.

SA
Selin A.
Ankara • Güzellik Salonu

Oto serviste güven çok önemli. Müşterilere QR okutturuyoruz, memnun olanlar hemen 5 yıldız verip yorum yazıyor. Rakiplerimizin önüne geçtik. Helal olsun.

AD
Aydın D.
İzmir • Oto Servis

Kahvemiz soğuk gelmiş diye Google'da 1 yıldız almıştık. Şimdi QR sayesinde müşteri henüz masadayken şikayeti görüp kahvesini yeniliyoruz. Herkes mutlu ayrılıyor.

FY
Fatma Y.
Bursa • Kafe

Sistemin kullanımı o kadar basit ki, garsonlar masadan kalkarken hesabı alan müşteriye sadece 'Kameranızı tutar mısınız' diyor. İnanılmaz faydalı bir sistem.

Kadir Ö.
Konya • Pide Salonu

Eskiden ayda 1-2 yorum anca alıyorduk. Sistemi ve ödül kuponunu devreye aldık, şimdi haftada 15-20 arası organik, hepsi 5 yıldızlı yorum geliyor. Mükemmel bir yatırım.

Zeynep Ç.
Antalya • Butik Otel
Fiyatlandırma

Şeffaf & & Sürprizsiz Fiyatlar

14 gün ücretsiz deneyin — kredi kartı istenmez, otomatik ücret kesilmez.

Kredi kartı gerekmezİstediğin zaman iptal14 gün ücretsiz deneme
Başlangıç
999/ay
Tek mekanlı esnaflar için
1 mekan & QR kod dahil
Sınırsız müşteri değerlendirmesi
Telegram anlık bildirim
Şikayet gelen kutusu
14 gün ücretsiz deneme

Ek mekan eklemek için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçin.

Kurumsal
3999/ay
Birden çok şubesi olan işletmeler için
1 mekan & QR kod dahil
Beyaz etiket
API erişimi
Özel entegrasyon
Hesap yöneticisi
14 gün ücretsiz deneme

Ek mekan eklemek için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçin.

Yıllık ödeme seçeneğinde %20 indirim uygulanır. KDV dahil değildir.

SSS

Sık Sorulan Sorular

Bu sistem nasıl çalışıyor?
Müşterileriniz masadaki QR kodu okutur, kısa bir geri bildirim bırakır ve ardından Google Haritalar sayfanızda yorum yapmaya davet edilir. Eğer geri bildiriminde memnuniyetsizlik belirtmişse, bu bilgi anında sizin Telegram hesabınıza düşer — müşteri masadan kalkmadan çözüm sunma şansınız olur.
Kötü yorumları engelliyor musunuz?
Hayır, ve etmemeliyiz de. YorumKalkanı hiçbir müşteriyi yorum bırakmaktan caydırmaz; herkes aynı şekilde Google'da yorum yapmaya davet edilir. Yaptığımız şey şu: müşteri masadan kalkmadan memnuniyetsizliği size bildirip telafi şansı tanırız. Sonuç olarak çoğu sorun, müşteri olumsuz bir yorum yazmaya karar vermeden çözülmüş olur.
Telegram bildirimi için ek ücret var mı?
Hayır. Telegram altyapısı kullandığımız için bildirimler tamamen ücretsiz ve sınırsızdır. Tek yapmanız gereken botumuza mesaj atarak Chat ID'nizi alıp sisteme kaydetmek.
Müşteriler ödül sistemini nasıl kullanıyor?
Yorum bırakan müşteriye sistem otomatik olarak 'benzersiz' (unique) bir kod üretir. Müşteri bu kodu kasaya göstererek söz verdiğiniz ödülü (örn: bedava çay veya %10 indirim) alabilir. Siz de kodu kendi panelinizden kontrol edip kullanıldı olarak işaretleyebilirsiniz.
Google puanım gerçekten artar mı?
Kesinlikle! Memnun müşterilerin çok küçük bir kısmı kendi kendine yorum yapar. Onları QR kod ve ödül ile teşvik ederek, normalde alacağınızdan 10 kat daha fazla olumlu yorum alırsınız.
Kurulumu kim yapıyor?
Kurulum tamamen otomatiktir ve 5 dakikadan kısa sürer. Kayıt olur, işletmenizin Google Haritalar linkini ekler ve QR kodunuzu indirirsiniz. Matbaaya gönderip masalara koyduğunuz an sistem çalışmaya başlar.

Bugün Başlayın, Yarın Farkı Görün

14 gün boyunca ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez. Beğenmezseniz tek tıkla iptal.

14 Gün Ücretsiz Başla Zaten hesabım var
5 dakikada kurulum Kredi kartı gerekmez İstediğinde iptal
Hemen Ücretsiz Başla

5 dakikada kurulum · Kredi kartı gerekmez